Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026 r.

EvolveDigital Limited prowadzi ten sklep i tę witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia swoim klientom spersonalizowanych zakupów („Usługi"). Sklep Zosia & Ada działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz i korzystasz ze sklepu, kupujesz produkty lub w inny sposób dokonujesz transakcji za pośrednictwem Usług, bądź w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałaś/eś się z Polityką prywatności oraz rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych opisane w niniejszej Polityce.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy
Używając pojęcia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę bądź mogą być z Tobą lub inną osobą racjonalnie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie identyfikują Cię i nie mogą być z Tobą racjonalnie powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane z tych danych:

  • Dane kontaktowe – takie jak imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe – takie jak numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne informacje dotyczące płatności.
  • Dane konta – takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne – takie jak przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka, listy życzeń lub zakupione, zwrócone, wymienione bądź anulowane, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
  • Komunikacja z nami – na przykład informacje przekazane w korespondencji z nami, na przykład podczas kontaktu z obsługą klienta.
  • Dane urządzenia – takie jak informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
  • Dane o użytkowaniu – takie jak dane dotyczące korzystania z Usług, w tym w jaki sposób i kiedy korzystasz z Usług oraz jak i kiedy poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie – w tym gdy zakładasz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami bądź w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług – na przykład z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź odwiedzania naszych witryn, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie;
  • Od naszych dostawców usług – w tym gdy powierzamy im obsługę określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, oraz od tego, z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym realizować zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, uwzględniać Twoje preferencje, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć konto i nim zarządzać, organizować dostawę, umożliwiać publikowanie opinii oraz zapewniać spersonalizowane zakupy, na przykład rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami.
  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą e-mail, SMS-em lub tradycyjną, a także wyświetlać reklamy internetowe dotyczące produktów lub usług.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe działania oraz przeciwdziałać im, chronić bezpieczeństwo publiczne i utrzymywać bezpieczeństwo naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na zapytania i utrzymywać relację biznesową z Tobą.
  • Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa i odpowiadać na zgodne z prawem żądania, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji, a także w związku z postępowaniami sądowymi oraz w celu egzekwowania naszych warunków i polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w zgodnych z prawem celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

  • Ujawnienie platformie Shopify, dostawcom oraz podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Ujawnienie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam spersonalizowanych.
  • Gdy nam to polecisz lub wyrazisz na to zgodę, na przykład w celu dostarczenia produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
  • Ujawnienie naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzje lub postępowania upadłościowe, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania regulaminu lub polityk oraz ochrony Usług i praw naszych oraz innych osób.

Kontakt z Shopify
Usługi działają w oparciu o platformę Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Przekazujemy przesłane przez Ciebie informacje do Shopify oraz udostępniamy je Shopify i podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w kraju innym niż kraj Twojego zamieszkania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, odwiedź witrynę Polityki prywatności konsumentów Shopify. W zależności od lokalizacji możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Witryny i łącza podmiotów trzecich
Usługi mogą zawierać łącza do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz łącze prowadzące do witryny, która nie jest z nami powiązana ani nie znajduje się pod naszą kontrolą, zapoznaj się z jej polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność zawartych na nich informacji. Zamieszczenie tych łączy samo w sobie nie stanowi poparcia dla treści takich platform.

Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w miejscu ich zamieszkania. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz zażądać ich usunięcia, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o „udostępnianiu" ani „sprzedaży" (w rozumieniu obowiązującego prawa) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto przesyłane przez Ciebie informacje mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji poufnych. Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Nie są to jednak prawa bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

  • Prawo dostępu. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
  • Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem wyjątków możesz mieć prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych oraz zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu.
  • Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w wiadomości. Nawet po rezygnacji możemy wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, np. dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, oprócz powyższych praw możesz mieć następujące prawa:

  • Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: masz prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
  • Wycofanie zgody: jeśli prosimy Cię o zgodę na przetwarzanie danych osobowych, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Z powyższych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z tych praw. Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do weryfikacji Twojej tożsamości w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi
Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji lub wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Międzynarodowy transfer danych
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię opieramy się na uznanych mechanizmach transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne instrumenty, chyba że transfer odbywa się do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i przekażemy stosowne powiadomienie w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności bądź chcesz skorzystać ze swoich praw, zadzwoń do nas pod numer +3197 010 20 9039, napisz na adres support@zosia-ada.pl lub skontaktuj się z nami pod następującym adresem: EvolveDigital Limited, Suite C, Level 7, 50 Stanley St, Central, Hong Kong. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych.